Jira và Confluence – chỉ mạnh nhất khi có Teamwork Collection
Với các doanh nghiệp enterprise, Jira và Confluence thường đã trở thành một phần quen thuộc trong hệ thống vận hành. Jira giúp đội ngũ
Ứng dụng AI trong Incident Management: tăng tốc phát hiện sự cố
Trong các tổ chức lớn các ngành tài chính, ngân hàng, bảo hiểm… tại Việt Nam, quy trình Incident Management thường đã được chuẩn hóa
Tương lai của Teamwork và Service Management trong kỷ nguyên AI
Tại Atlassian Team’26 California, trong phiên Team Talk: State of Teamwork in the AI Era & Service Teams Deep Dive: The Future of AI-Powered
Tích hợp hệ thống Telco: khi TMF API chỉ mới giải được một nửa bài toán
TMF API trong Telco nhìn trên tài liệu có thể rất chuẩn, nhưng khi đi vào vận hành, ranh giới tích hợp giữa các hệ
Cách AI đánh giá rủi ro cho Change Request – giảm 70% thời gian chuẩn bị CAB
Trong các tổ chức enterprise tại Việt Nam – đặc biệt khối BFSI – quy trình Change Management hầu hết đã được chuẩn hóa từ
[Recap] Roadshow AI-Native Digital Workplace: Khi VietinBank và BiPlus cùng khám phá cách AI đi vào dòng chảy công việc thực tế
AI không còn là câu chuyện dùng thêm một công cụ Trong hai năm gần đây, AI đã bước vào doanh nghiệp với tốc độ