IT Outsourcing

Observability trong Telco truy vết giao dịch

Observability trong Telco: Thiết kế để truy vết được, không phải chờ sự cố rồi mới đi tìm

Trong những cuộc họp xử lý sự cố Telco, có một câu hỏi nghe rất bình thường nhưng lại khiến cả phòng im lặng: “Hệ thống nó bị làm sao?” Không phải vì câu hỏi này khó mà vì nó chạm đúng một thực tế khá phổ biến trong vận hành: đội vận hành không …

Observability trong Telco: Thiết kế để truy vết được, không phải chờ sự cố rồi mới đi tìm Read More »

Hệ thống quản lý trường học

Một hệ thống EdTech phức tạp hơn bạn nghĩ: Góc nhìn từ người làm kiến trúc và vận hành phần mềm trường học

    Hệ thống quản lí trường học, bài toán chưa bao giờ chỉ là công nghệ Nhiều người nghĩ hệ thống quản lý trường học chỉ là nơi quản lý học sinh, lớp, điểm danh hay học phí. Tôi cũng từng nghĩ vậy, cho đến khi tham gia một dự án EdTech thực tế …

Một hệ thống EdTech phức tạp hơn bạn nghĩ: Góc nhìn từ người làm kiến trúc và vận hành phần mềm trường học Read More »

Ranh giới giao dịch trong Telco

Đứt gãy transaction boundary: Một trong những nguyên nhân gây thất thoát doanh thu

Bài trước tôi nói về ranh giới giao dịch, tức transaction boundary. Đây là khái niệm nền để đọc bài này cho đúng. >>> Transaction boundary (ranh giới giao dịch) là phạm vi xác định điểm bắt đầu và kết thúc của một quy trình kỹ thuật, đảm bảo toàn bộ các bước bên trong …

Đứt gãy transaction boundary: Một trong những nguyên nhân gây thất thoát doanh thu Read More »

hien-dai-hoa-he-thong-vien-thong-bss-oss.

Hiện đại hóa hệ thống viễn thông: Đừng chỉ thay core, hãy thay tư duy

“Thay đổi nhỏ cũng phải qua 5 team và 3 tuần.” Tôi nghe câu này nhiều đến mức không còn coi nó là lời than vãn nữa. Với tôi, đó là một tín hiệu kỹ thuật. Khi chỉ sửa một gói cước hay chương trình khuyến mại nhỏ mà phải đi vòng qua CRM, rồi …

Hiện đại hóa hệ thống viễn thông: Đừng chỉ thay core, hãy thay tư duy Read More »

Scroll to Top