Product Owner trong dự án EdTech là một trong những vai trò ảnh hưởng lớn nhất đến tốc độ và chất lượng ra quyết định của sản phẩm. Tuy nhiên, trong nhiều dự án outsource, đây cũng là vai trò thường bị thiếu hoặc không có đủ quyền quyết định cuối cùng. Theo trải nghiệm …
Khi dự án EdTech thiếu người chịu trách nhiệm ra quyết định Read More »
Nền tảng dữ liệu Telco đang trở thành một trong những chủ đề quan trọng nhất đối với các nhà mạng hiện nay. Trong viễn thông, dữ liệu thường được ví như một mỏ vàng. Mỗi ngày, hệ thống tạo ra hàng trăm triệu bản ghi cuộc gọi; hàng chục triệu thuê bao để lại …
TMF API trong Telco nhìn trên tài liệu có thể rất chuẩn, nhưng khi đi vào vận hành, ranh giới tích hợp giữa các hệ thống mới là nơi phát sinh nhiều vấn đề nhất. Tôi từng gặp một trường hợp khá điển hình. Hai hệ thống cùng dùng trường dữ liệu effectiveDate trong API …
Tích hợp hệ thống Telco: khi TMF API chỉ mới giải được một nửa bài toán Read More »
Có một quyết định trong dự án EdTech nghe rất hợp lý ở thời điểm nó được đưa ra: cứ làm trước phần đã biết, phần còn lại sẽ làm rõ sau. Timeline đã cam kết, nhân sự đã được phân bổ, đội nghiệp vụ cần thấy tiến độ, còn mùa vận hành của trường …
Trong EdTech, code quá sớm có thể tốn kém hơn cả bug Read More »
Ai làm vận hành Telco chắc đều biết kiểu tin nhắn trực ca mà chỉ cần đọc qua là biết đêm đó khó ngủ: khách đã kích hoạt gói thành công nhưng bị trừ tiền hai lần hoặc bị trừ sai số tiền khi đăng ký gói mới. Với Telco, double charge, tức tình trạng …
Double Charge trong Telco: Khi hệ thống trừ cước hai lần và tưởng mình đang đúng Read More »
Trong những cuộc họp xử lý sự cố Telco, có một câu hỏi nghe rất bình thường nhưng lại khiến cả phòng im lặng: “Hệ thống nó bị làm sao?” Không phải vì câu hỏi này khó mà vì nó chạm đúng một thực tế khá phổ biến trong vận hành: đội vận hành không …
Hệ thống quản lí trường học, bài toán chưa bao giờ chỉ là công nghệ Nhiều người nghĩ hệ thống quản lý trường học chỉ là nơi quản lý học sinh, lớp, điểm danh hay học phí. Tôi cũng từng nghĩ vậy, cho đến khi tham gia một dự án EdTech thực tế …
Bài trước tôi nói về ranh giới giao dịch, tức transaction boundary. Đây là khái niệm nền để đọc bài này cho đúng. >>> Transaction boundary (ranh giới giao dịch) là phạm vi xác định điểm bắt đầu và kết thúc của một quy trình kỹ thuật, đảm bảo toàn bộ các bước bên trong …
Đứt gãy transaction boundary: Một trong những nguyên nhân gây thất thoát doanh thu Read More »
“Thay đổi nhỏ cũng phải qua 5 team và 3 tuần.” Tôi nghe câu này nhiều đến mức không còn coi nó là lời than vãn nữa. Với tôi, đó là một tín hiệu kỹ thuật. Khi chỉ sửa một gói cước hay chương trình khuyến mại nhỏ mà phải đi vòng qua CRM, rồi …
Hiện đại hóa hệ thống viễn thông: Đừng chỉ thay core, hãy thay tư duy Read More »
Tại BiPlus, phát triển phần mềm chưa bao giờ được xem là một hoạt động kỹ thuật thuần túy. Đó là năng lực vận hành cốt lõi, trực tiếp quyết định tốc độ ra feature, chất lượng release và khả năng mở rộng delivery của toàn tổ chức. Khi quy mô tăng lên và mức …
BiPlus Software Solutions
Hotline: +84 374494528 (Ms. Thu)
Email: [email protected]
Địa chỉ: Tầng 3, toà nhà Bảo Anh, số 85 Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội