Trong tuần vừa qua, BiPlus đã tổ chức sự kiện trực tuyến “Rovo for Everyone”, mang đến cái nhìn toàn diện về Atlassian Rovo – giải pháp AI mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tối ưu quản lý tri thức và nâng cao hiệu suất làm việc.
Sự kiện dưới sự dẫn dắt của Ms. Thảo Bùi – Atlassian Community Leader, COO BiPlus, với phần chia sẻ chuyên sâu về cách Atlassian tích hợp AI vào hệ sinh thái làm việc. Ngoài ra, Mr. Trí Võ – CSMO BiPlus, đã mang đến phần demo thực tế và showcase các Rovo Agents mà BiPlus đã phát triển và áp dụng thành công.
Những nội dung chính trong sự kiện
1. Atlassian Rovo – Giải Pháp AI Tối Ưu Hóa Hiệu Suất Doanh Nghiệp
- Atlassian đang định hình hệ thống làm việc thông minh với AI & tự động hóa, giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán tìm kiếm thông tin, cộng tác & đồng bộ dữ liệu.
- Rovo không chỉ hỗ trợ tìm kiếm mà còn giúp nhân viên học hỏi ngay trong luồng công việc & tự động hóa nhiều tác vụ quan trọng.
2. Rovo với 3 trụ cột chính: Find – Learn – Act
- Find (Rovo Search): Công cụ tìm kiếm AI giúp truy xuất thông tin nhanh chóng trên Jira, Confluence, Google Drive, SharePoint & SaaS apps.
- Learn (Rovo Chat): Trợ lý AI hỗ trợ học tập trong công việc, giúp hiểu nhanh dữ liệu và đưa ra gợi ý thông minh.
- Act (Rovo Agent): Bộ AI agents tự động hóa tác vụ, giúp nhân viên tập trung vào công việc quan trọng.
3. Showcase thực tế – BiPlus triển khai Rovo như thế nào?
Trong phần trình bày của Mr. Trí Võ – CSMO BiPlus, người tham gia được trực tiếp trải nghiệm cách BiPlus đã xây dựng và áp dụng các Rovo Agents vào quy trình làm việc, bao gồm:
- Developer Agent: Hỗ trợ tổng hợp thông tin Jira, tự động viết tài liệu & review code.
- Marketing Agent: Tối ưu hóa nghiên cứu từ khóa, phân tích nội dung & tạo bản nháp bài viết.
- HR Agent: Đơn giản hóa quy trình onboarding nhân sự, tạo checklist công việc & quản lý tài liệu nội bộ.
Q&A: Giải đáp thắc mắc từ người tham dự
Q: Đối với IT & Admin, Rovo giúp ích gì trong bảo mật và quản trị hệ thống?
A: Rovo giúp IT Admin quản lý và truy xuất dữ liệu bảo mật hiệu quả, chỉ cấp quyền cho người có thẩm quyền. Ngoài ra, Rovo hỗ trợ chuẩn hóa tài liệu hệ thống, giúp chuyển giao thông tin dễ dàng hơn. Khi có sự cố, ngay cả những nhân sự chưa được đào tạo chuyên sâu cũng có thể truy cập hướng dẫn chi tiết và xử lý nhanh chóng, giúp tối ưu vận hành và giảm thiểu gián đoạn.
Q: Hiệu quả sử dụng Rovo tại BiPlus hiện tại như thế nào? Nhân viên phản hồi ra sao?A: Ban đầu, nhân viên chưa thấy rõ tác động của Rovo, nhưng sau khi thử nghiệm, họ nhận ra AI giúp giảm thời gian làm việc lặp lại và tối ưu quy trình. Các nhóm tại BiPlus như PMO và Production Management đang chuẩn hóa dữ liệu và workflow trên Jira, Confluence, đồng thời xây dựng Rovo Agents tùy chỉnh để tự động hóa công việc. Trong tương lai, BiPlus sẽ chia sẻ thêm về hiệu quả thực tế khi các quy trình này hoàn thiện.
Q: Rovo có thể tích hợp API với các hệ thống khác không?
A: Hiện tại, Rovo có cung cấp một số API nhưng vẫn còn khá đơn giản, vì Atlassian chưa tập trung vào việc mở rộng API cho hệ thống bên ngoài. Tuy nhiên, Rovo có thể sử dụng API của các hệ thống khác để lấy dữ liệu đầu vào cho AI.
Ví dụ, nếu doanh nghiệp có một hệ thống CRM riêng, Rovo có thể truy xuất dữ liệu khách hàng từ hệ thống đó để cung cấp thông tin cần thiết. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể tùy chỉnh và mở rộng Rovo thông qua các plugins hoặc extensions, giúp tích hợp với nhiều nền tảng khác nhau.
📩 Tải full slide sự kiện để khám phá cách Rovo giúp tự động hóa công việc, tối ưu năng suất và nâng cao hiệu quả làm việc.
Đặc biệt, bạn sẽ nhận được đề xuất cá nhân hóa gồm:
✔️ Gợi ý triển khai Rovo theo vai trò: Developer, Marketing, HR…
✔️ Các Rovo Agents hữu ích giúp tối ưu quy trình làm việc.
✔️ Hướng dẫn ứng dụng AI để nâng cao hiệu suất nhóm.
👉 Để tải các tài liệu độc quyền của sự kiện, vui lòng truy cập tại đây.
